Добре дошли в Уейв Ризорт!

Време е за почивка. Насладете се на престоя си при нас! Ние сме на Ваше разположение, за да направим почивката Ви още по-приятна.

Екипът на Рецепция е тук за Вас 24/7. С нас можете да се свържете от телефона в стаята си, като наберете 9.

НАСТАНЯВАНЕ И НАПУСКАНЕ 
Настаняването в хотела е след 15:00ч., а освобождаването на стаите е до 11:00ч. При необходимост можем да предоставим късно освобождаване в зависимост от заетостта на хотела. Моля, заявете своето желание за късно напускане 1 ден преди заминаване на рецепция (услугата е в зависимост от наличностите на хотела). Ако желаете да удължите престоя си в деня на заминаване, таксите за късно напускане са:

• късно освобождаване до 15:00 - 100 лева;
• късно освобождаване до 18:00 - 150 лева;
• освобождаване след 18:00 се таксува като допълнителна нощувка.

 

ПРАНЕ И ГЛАДЕНЕ
Хотелът предлага химическо чистене, пране и гладене. Ценоразпис можете да намерите в гардероба/дрешника на Вашата стая.
Гладенето по стаите не е позволено от съображения за безопасност. На Ваше разположение е оборудвана стая за гладене на ниво Рецепция. 

 

СЕЙФ
Всяка стая е оборудвана със сейф. Услугата е безплатна. Моля, съхранявайте ценности, документи и пари в личния сейф в стаята. Инструкции за ползване ще намерите до него. Ако се нуждаете от помощ, моля обърнете се към Рецепция.

Хотелът не носи отговорност за загубени, повредени или откраднати вещи.

От съображения за сигурност камери за видеонаблюдение има във всички обществени зони.

ЗАРЯДНА СТАНЦИЯ ЗА АВТОМОБИЛ
На паркинга пред хотела има обособени 3 парко-места със зарядни станции за електромобили. За да заредите автомобила си, моля следвайте инструкциите, посочени на колонките. При нужда от помощ, моля обърнете се към Рецепция.

 

УСЛУГИ В ХОТЕЛА

• Ежедневно зареждане на мини бара с вода, безалкохолни напитки и бира;
• Безжична интернет връзка в основната сграда;
• Допълнителни козметични и тоалетни принадлежности при поискване. Моля, обърнете се към Рецепция;
• Безплатен паркинг (според наличността) в обособените зони за паркиране;
• Денонощно медицинско обслужване (платена услуга).

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ
За да получите всички услуги от пакета „Ултра ол инклузив“, е необходимо да носите идентификационните гривни през цялото време.

• Плажните кърпи могат да се сменят всеки ден от 08:00 до 12:00 часа в W~SPA център, срещу карта за плажна кърпа (поучавате картата на рецепция).
• Климатикът в стаите работи само при затворена балконска врата;
• Ползването на блутут колонки е забранено;
• Не е разрeшено пушенетo в стаите, както и на всички закрити обществени места (има специално обасобени зони за пушене на открито);
• В случай на загубена карта за стая или карта за плажна кърпа се заплаща компенсаторна такса от 20 лв.;
• От съображения за сигурност има камери за видеонаблюдение във всички обществени зони;
• Управата на хотела си запазва правото да прави промени в работното време на всички съоръжения и услуги по свое усмотрение;
• От съображения за сигурност в стаите Lagoon Swim-up е забранено настаняването на деца до 7 годишна възраст. Басейните към този тип стаи не са отопляеми и температурата на водата зависи от външните атмосферни условия;
• Хотелът не приема настаняване с домашни любимци.

Управата на хотела си запазва правото да прави промени в работното време на всички съоръжения по свое усмотрение и по всяко време

 

ТЕЛЕФОНЕН УКАЗАТЕЛ
От Вашата стая можете да се свържете с всяка друга стая, като вътрешният номер съответства на номера на стаята, с която искате да се свържете. Моля, наберете следните вътрешни номера, за да се свържете с:

 

• Хотелска Рецепция - 9
• W~SPA Рецепция - 7100
• Консиерж Рецепция - 7009

 

В хотела се предлагат допълнителни услуги като екскурзии, транспорт, наем на велосипеди, спортни и водни активности. За повече информация, моля обърнете се към Консиерж.